Musí fotograf garantovať svoje služby?
Vieme, že ak ide o výrobok, zo zákona má záruku, a to prináša veľkú úľavu tým, ktorí si materiál kupujú, pretože vedia, že sa môžu spoľahnúť na dodávateľa v prípade akejkoľvek chyby v lehote. Platí to však aj pre služby? Záruka sa vzťahuje na výrobky aj služby a je právne stanovená v článku 26 zákonníka na ochranu spotrebiteľa.
Ako sme si všimli v zákone, na služby fotografovania, filmovania a tvorby schém sa vzťahuje 90-dňová záruka, keďže ide o tovar dlhodobej spotreby. Existujú tri druhy záruky, pozrime sa:
- Právne: je to stanovené v zákonníku o ochrane spotrebiteľa, článok 26:
Čl. 26 Právo na reklamáciu zjavných alebo ľahko zistiteľných vád zaniká dňom:
I - tridsať dní v prípade poskytovania služieb a netrvanlivých výrobkov;
Pozri tiež: Čo je oficiálna stránka ChatGPT? Zistite to tu!II - deväťdesiat dní v prípade poskytovania služieb a tovaru dlhodobej spotreby.
Pozri tiež: 5 najlepších digitálnych zrkadloviek pre začiatočníkov 2021Nezáleží na tom, čo sa píše v zmluve alebo dohode, čo je v zákone a to je všetko. Pridáva sa k právnej záruke.
- Zmluvná: je to tá, ktorú ponúka výrobca, nie je povinná. Začína sa vystavením faktúry a musí sa predvídať v záručnej lehote podľa článku 50 Zákonníka na ochranu spotrebiteľa:
Článok 50 - Zmluvná záruka dopĺňa zákonnú záruku a poskytuje sa prostredníctvom písomného nástroja.
- Predĺžená: je ako poistenie, spotrebiteľ má možnosť rozhodnúť sa pre kúpu tejto záruky. Začína plynúť po uplynutí zákonnej záruky a zmluvnej záruky.
Záručná doba v našom podniku plynie od poskytnutia služby. Záruka sa vzťahuje na problémy so zjavnými alebo ľahko zistiteľnými chybami a výrobnými chybami.
Chcete vedieť viac? Pozrite si video:
Ak máte nejaké otázky, napíšte mi a radi si vymeníme názory: [email protected]
