Skal fotografen garantere for sin service?
Vi ved, at når det drejer sig om et produkt, har det ifølge loven en garanti, og det giver en stor lettelse for dem, der køber materialet, fordi de ved, at de kan regne med leverandøren for enhver defekt inden for fristen. Men gælder dette også for tjenester? Garantien gælder for både produkter og tjenester og er lovligt fastsat i artikel 26 i forbrugerbeskyttelsesloven.
Som vi ser i loven, er fotograferings-, film- og diagramtjenesten garanteret i 90 dage, da vi har at gøre med holdbare varer. Der er tre typer garanti, lad os se:
- Juridisk: det er fastsat i forbrugerbeskyttelsesloven, artikel 26:
Art. 26 Retten til at kræve erstatning for åbenbare eller let konstaterbare mangler bortfalder ved:
I - tredive dage, hvis der er tale om levering af tjenesteydelser og ikke-varige produkter;
Se også: Hvad er det bedste tidspunkt at tage billeder på?II - halvfems dage, hvis der er tale om levering af tjenesteydelser og varige goder.
Det er ligegyldigt, hvad der står i kontrakten eller aftalen, det står i loven, og det er det. Det øger den juridiske garanti.
- Kontraktlig: det er den, der tilbydes af producenten, den er ikke obligatorisk. Den starter med udstedelsen af fakturaen og skal være forudset i garantiperioden, i henhold til artikel 50 i forbrugerbeskyttelsesloven:
Art. 50 - Den kontraktlige garanti er komplementær til den juridiske og skal gives ved hjælp af et skriftligt instrument.
- Udvidet: det er som en forsikring, forbrugeren har mulighed for at vælge at købe denne garanti. Den starter efter udløbet af den juridiske garanti og den kontraktlige garanti.
Garantiperioden i vores forretning er, når servicen er udført. Problemer med åbenlyse eller let konstaterbare defekter og fabrikationsfejl er dækket af garantien.
Hvis du vil vide mere, kan du se videoen:
Se også: 10 bryllupsfotografer, du skal følge på InstagramHvis du har spørgsmål, så skriv til mig, og vi vil med glæde udveksle ideer: [email protected]
