Moet de fotograaf zijn service garanderen?
We weten dat als het om een product gaat, er volgens de wet garantie op zit, en dit geeft een grote opluchting voor degenen die het materiaal kopen, omdat ze weten dat ze op de leverancier kunnen rekenen voor elk defect binnen de termijn. Maar geldt dit ook voor diensten? De garantie geldt voor zowel producten als diensten en is wettelijk vastgelegd in artikel 26 van het Wetboek van Consumentenbescherming.
Zoals we in de wet zien, wordt de service voor fotografie, filmen en diagrammen gegarandeerd voor 90 dagen, aangezien we te maken hebben met duurzame goederen. Er zijn drie soorten garanties, laten we eens kijken:
Zie ook: Hoe wazige en onscherpe foto's herstellen met Adobe Photoshop- Wettelijk: dit is vastgelegd in de consumentenbeschermingscode, artikel 26:
Art. 26 Het recht om duidelijke of gemakkelijk vaststelbare gebreken te vorderen, vervalt op:
I - dertig dagen, in geval van levering van diensten en niet-duurzame producten;
II - negentig dagen voor de levering van diensten en duurzame goederen.
Het maakt niet uit wat er in het contract of de overeenkomst staat, wat er in de wet staat en dat is het. Het voegt iets toe aan de wettelijke garantie.
- Contractueel: deze wordt aangeboden door de fabrikant, is niet verplicht, begint met de uitgifte van de factuur en moet worden opgenomen in de garantietermijn, volgens artikel 50 van de consumentenbeschermingswet:
Art. 50 - De contractuele garantie is complementair aan de wettelijke garantie en wordt verleend door middel van een schriftelijke akte.
- Uitgebreid: dit is als een verzekering, de consument kan ervoor kiezen om deze garantie te kopen. Deze gaat in na het verlopen van de wettelijke garantie en de contractuele garantie.
De garantieperiode in ons bedrijf gaat in op het moment dat de service wordt verleend. Problemen met duidelijke of gemakkelijk vast te stellen gebreken en fabricagefouten vallen onder de garantie.
Wil je meer weten, bekijk dan de video:
Zie ook: Met Canva's nieuwe AI-tool kun je kleding en haar in foto's op verbazingwekkende manieren veranderenAls je vragen hebt, schrijf me dan en we wisselen graag ideeën uit: [email protected]
