Fotograful trebuie să garanteze serviciul său?
Știm că atunci când este vorba despre un produs, prin lege, acesta are o garanție, iar acest lucru îi ușurează foarte mult pe cei care achiziționează materialul, pentru că știu că pot conta pe furnizor pentru orice defect în termen. Dar se aplică și în cazul serviciilor? Garanția se aplică atât produselor, cât și serviciilor și este prevăzută legal în articolul 26 din Codul de apărare a consumatorului.
După cum observăm în lege, serviciul de fotografiere, filmare și diagramare este garantat pentru 90 de zile, fiind vorba de bunuri de folosință îndelungată. Există trei tipuri de garanție, să vedem:
- Juridic: este prevăzut în Codul de apărare a consumatorilor, articolul 26:
Art. 26 Dreptul de a reclama viciile aparente sau ușor de constatat se stinge la data de:
I - treizeci de zile, în cazul furnizării de servicii și de produse neperisabile;
II - nouăzeci de zile, în cazul furnizării de servicii și bunuri de folosință îndelungată.
Nu contează ce spune contractul sau acordul, ci ceea ce spune legea și atât. Se adaugă la garanția legală.
- Contractual: este cel oferit de producător, nu este obligatoriu. Începe odată cu emiterea facturii și trebuie să fie prevăzut în Termenul de garanție, conform articolului 50 din Codul de apărare a consumatorului:
Art. 50. - Garanția contractuală este complementară celei legale și se conferă prin act scris.
Vezi si: Vezi cele mai bune fotografii din natură din 2022- Extinsă: este ca o asigurare, consumatorul are opțiunea de a alege să cumpere această garanție. Aceasta începe după expirarea garanției legale și a garanției contractuale.
Perioada de garanție în afacerea noastră este cea în care este prestat serviciul. Problemele cu defecte aparente sau ușor de constatat și defectele de fabricație sunt acoperite de garanție.
Vezi si: Incredibilul fotoreportaj cu fetița cu două mutații geneticeVreți să aflați mai multe? Urmăriți videoclipul:
Dacă aveți întrebări, vă rog să-mi scrieți și vom fi bucuroși să facem schimb de idei: [email protected]